开元 App · 使用规范
开元 App 使用说明
在合适的设备与版本上使用开元，日常事务处理会稳定很多。以下条目按设备条件、账号规则、版本兼容与反馈方式依次说明，遇到不确定的操作，可以先对照这里的编号再决定。
适用前提与设备条件
开元面向电脑端、移动端与平板端三类客户端开放。开始之前，先确认设备系统与安装条件，后续操作会顺畅很多。
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01
系统版本要求
移动端需 Android 8.0 及以上或 iOS 13 及以上。系统版本低于该要求时，应用商店通常不再提供安装入口，建议先升级系统再安装。
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安装与存储条件
客户端安装包平均体积约 68MB，安装与首次登录建议在稳定网络下进行，并预留足够存储空间，避免因空间不足导致安装中断。
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03
三类客户端的分工
电脑端适合批量录入与数据导出，移动端适合随时查看与快速处理，平板端更适合阅读类与展示类操作。三类客户端共用同一个账号体系，可按场景自由选择。
账号与设备使用规则
账号是您在开元内的身份，设备只是入口。规则围绕“一个账号、多台设备”的日常习惯展开，换机之后不必重新整理内容。
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账号与设备的对应关系
登录以账号为准，不以设备为准。一个账号可在多台设备上登录使用，在新设备上完成登录后即可继续使用原有内容，不需要重新整理。
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移动端抵达常用功能更快
换设备重新登录后，移动端抵达常用功能为三步，电脑端为五步。日常以手机处理事务的用户，可以直接在移动端完成高频动作，减少来回切换。
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家庭共享的使用边界
家庭版最多支持 6 名家庭成员共用一份数据空间，并保留标准版的全部基础功能。成员之间的可见范围由家庭创建者设定，调整后即时生效。
版本兼容与更新建议
版本号采用“主版本.次版本.修订号”三段式命名，例如 9.4.2，客户端首屏优先展示主版本号。确认版本号，是判断功能是否可用的第一步。
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发布节奏
功能更新固定在每月第 2 个工作日发布，主版本每季度发布一次，修订版本按需发布。企业客户可据此安排内部培训与检查时间。
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旧版本仍可打开，新功能不覆盖
历史版本客户端可以正常打开使用，基础功能保持可用；新上线功能与部分体验优化只在较新版本中提供。长期停留在旧版本，会逐步用不上新增能力。
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兼容性提醒
客户端长时间未更新，可能出现界面显示不全或数据同步延迟。收到更新提示后建议及时升级，升级前请确认系统版本仍满足安装要求。
适用系统：Android 8.0 及以上 / iOS 13 及以上 -
10
多端版本保持接近
同一账号在电脑端、移动端与平板端之间切换时，建议各端版本号保持在相近区间，避免因某一端过旧造成数据同步延迟或功能入口缺失。
建议各端版本号差异不超过一个小版本
版本记录与说明资料
版本记录与说明资料可用于内部培训、采购评审与对外沟通。引用时把版本号与发布日期一并标出，对方核对起来更省事。
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查阅方式
版本记录按发布时间倒序排列，可追溯至 2016 年的 v1.0，支持按版本号、发布日期与条目类型筛选。需要确认某项能力的上线时间，从对应主版本号入手最快。
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企业资料包
企业客户可申请批量说明资料包，内含版本说明、部署清单与常见问题汇编三份材料，适合行政采购与内部宣讲场景使用。
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引用建议
对外描述功能时，建议连同版本号一并标注，例如“v9.4 起支持”，便于对方对应到具体条目；涉及设备与系统要求的引用，直接使用本节列出的条件即可。
可能影响使用的几种情况
各项功能以客户端正常运行、设备满足基本要求为前提。以下情形出现时，按对应建议处理，多数问题可以自行解决。
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设备不适配
系统版本低于要求、存储空间不足或网络环境不稳定时，可能出现安装失败、启动异常或数据同步不完整。建议先确认系统版本与剩余空间，再重新尝试。
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长期停留在旧版本
新功能无法使用，部分界面可能显示异常。这类情况建议先更新客户端到最新版本，再重新登录一次，让本地数据与服务端重新对齐。
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处理建议
遇到上述情况，可先记录当前客户端版本号与设备系统版本，再前往帮助中心查看对应条目；仍未解决的，通过联系通道说明设备型号与操作步骤，便于快速定位。
疑问反馈渠道
对使用规则有疑问，或遇到需要单独确认的特殊场景，从下面两条路径进入都可以。把版本号、设备型号与操作步骤一并说明，沟通效率最高。