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开元 App 是什么，三条版本线分别适合谁
开元 App 自 2016 年上线，面向个人用户与企业客户提供移动端事务处理与版本更新服务，至今累计发布 9 个主版本。企业客户查开元说明，可以从版本线划分、覆盖范围、团队构成与资质认证四个方面逐一确认，再决定走哪条合作路径。
开元是什么
开元 App 是一套面向个人与企业客户的移动端事务处理应用，把账号与登录、版本与更新、设备与同步、家庭共享、数据导出、企业批量管理这六类能力放进同一个账号体系，用户不需要为不同场景切换不同的工具。
对个人用户来说，它解决的是换设备之后如何更快回到常用功能；对组织来说，它解决的是成员多、权限杂、操作需要留痕。两条使用方式共用同一套版本更新节奏，也共用同一份说明文档。
目前在用的客户端有电脑端、移动端与平板端三类，同一账号可以在设备之间切换登录。换设备重新登录后，移动端抵达常用功能的路径为三步，电脑端为五步，这也是不少企业把日常操作往移动端迁移的原因。
三条版本线与版本号读法
开元 App 同时维护标准版、家庭版与企业版三条版本线，功能底座一致，差异集中在使用人数、权限深度和管理方式上。
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版本线 01
标准版
面向个人用户的日常版本，完整覆盖六大类基础能力，也是家庭版与企业版共同的底层结构。
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版本线 02
家庭版
最多支持 6 名家庭成员共用一份数据空间，保留标准版的全部基础功能，适合全家统一使用一套账号体系。
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版本线 03
企业版
在标准能力之上提供成员批量导入、权限分级与操作日志导出三项能力，面向需要统一管理成员与记录的组织。
三段式版本号怎么读
版本号采用“主版本.次版本.修订号”三段式命名，例如 9.4.2。第一段代表一轮完整的能力升级，第二段对应季度内的功能迭代，第三段是按需发布的修复与兼容调整。界面首屏始终优先展示第一段，所以您在任何客户端打开，第一眼看到的都是变化幅度最大的那个数字。
发布节奏与说明条目
功能更新固定在每月第 2 个工作日发布，主版本每季度发布一次，修订版本按需发布。每次发布同步出具版本说明，条目分为功能更新、体验优化与兼容性说明三类，方便企业客户按类型筛选与自己相关的变化。
发展历程
从 2016 年的第一个公开版本到现在，开元的版本体系走过几段明显的台阶。点击任意节点可以展开该阶段的版本要点。
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2016
首个公开版本上线
该阶段的版本要点
v1.0 面向个人用户发布，确立了账号、设备与数据同步的基础结构。历史版本说明完整保留在版本目录中，可以一直追溯到这个版本。
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2018
通过质量管理体系认证
该阶段的版本要点
取得 ISO 9001 认证，把版本发布的评审环节、记录方式与归档要求固定成流程，此后每一次发布都按同一套标准走完。
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2021
通过信息安全管理体系认证
该阶段的版本要点
取得 ISO 27001 认证，覆盖数据存储、权限控制与操作日志等环节，为企业客户在采购评估阶段提供可查阅的体系依据。
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近三年
进入本地软件服务推荐名录
该阶段的版本要点
连续三年入选宁夏本地软件服务推荐名录，同期成为宁夏软件行业协会会员单位，本地服务网络随之外扩。
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当前
主版本推进到 v9.4
该阶段的版本要点
累计完成 9 个主版本，三条版本线并行维护。企业版已稳定提供成员批量导入、权限分级与操作日志导出，家庭版支持最多 6 名成员共用一份数据空间。
服务覆盖与本地化能力
开元 App 服务企业客户 2600 余家，覆盖全国 26 个省级行政区。用户侧累计注册 480 万，其中移动端活跃用户占比 76%，日常操作向手机端集中是过去几年最明显的变化。
- 480 万 累计注册用户
- 76% 移动端活跃用户占比
- 2600 余家 服务企业客户
- 26 个 覆盖省级行政区
- 62 万+ 宁夏本地服务用户
宁夏是开元的服务重心。本地服务用户超过 62 万，说明文档以简体中文为主，服务时间按照本地工作节奏安排，便于区内用户和企业随时找到对口的人。
本地化不只是一份翻译过的文档。行政区内的企业客户在部署、成员导入和权限设置阶段，可以获得贴近实际办公场景的说明材料与协作支持。
团队构成与角色分工
开元内容与版本运营团队共 32 人，其中客服团队 12 人。两拨人的职责边界清晰，遇到问题时找哪一边不会有歧义。
内容与版本运营
负责版本说明的撰写、发布节奏的把控与历史版本归档。每月第 2 个工作日发布的更新条目由这支团队出具，2016 年以来的版本记录也由他们维护。
客服团队
承接账号使用、版本更新与设备同步类的日常咨询，工作日 9:00–18:00 在线。企业客户的批量咨询与说明资料申请，同样由客服团队第一时间受理并转交对应角色。
资质认证与行业荣誉
体系认证与行业身份是采购评估阶段最常被问到的一页，下面按类别列出。
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认证 01
ISO 9001 质量管理体系认证
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认证 02
ISO 27001 信息安全管理体系认证
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行业 03
宁夏软件行业协会会员单位
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荣誉 04
宁夏本地软件服务推荐名录入选单位
合作生态与伙伴类型
开元与 30 余家宁夏本地服务机构、12 家设备厂商保持长期协作。服务机构承担本地咨询与落地支持，设备厂商参与客户端适配与兼容性验证，两类伙伴各自解决部署链条上的一段问题。
本地服务机构
面向区内企业客户提供就近的咨询与落地支持，熟悉本地办公场景与常见部署条件，适合需要现场协作的项目。
设备厂商
参与客户端适配与兼容性验证，覆盖电脑端、移动端与平板端三类设备的常见机型与系统版本。
如果您所在机构希望加入协作，通常从设备适配或本地服务支持两个方向切入。把业务类型、覆盖区域和已有客户结构说明清楚，后续对接会顺畅很多。
获取企业说明资料
企业客户可以申请批量说明资料包，内含版本说明、部署清单与常见问题汇编三份材料，覆盖从选型评估到成员导入的全过程。
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01
发送邮件至 kefu@app-ya-kaiyun.com.cn，写明企业名称、对接人与计划覆盖的成员规模。
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02
或在更新动态的版本记录页留言，注明需要的资料类型。
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03
一并提供主要使用的客户端类型、期望的上线时间，以及是否需要权限分级与操作日志导出。